Inversiones y negocios

La inflación sostenida y la transformación de los hábitos de compra han tensionado la fidelidad de los consumidores; ante este escenario, PepsiCo optó por ajustar a la baja los precios de varios de sus snacks más reconocidos, con la intención de aliviar el gasto de los compradores y reimpulsar la frecuencia de consumo dentro de un mercado que crece en competencia.Durante los últimos años, el encarecimiento sostenido de los alimentos y productos de consumo masivo ha transformado la relación entre marcas y consumidores. Las decisiones de compra son hoy más racionales, comparativas y sensibles al precio, especialmente en categorías como…

Revisar una cadena de supermercados de gran tamaño requiere un enfoque amplio y articulado que abarque estrategia, operaciones, finanzas, tecnología, sostenibilidad, cumplimiento y la experiencia del cliente. A continuación se presentan las preguntas clave de cada ámbito, acompañadas de explicaciones, ejemplos y métricas orientativas que permiten realizar un análisis sólido y práctico.Estrategia y modelo de negocio¿Cuál es la propuesta de valor central? Se debe determinar si la competencia gira en torno al precio, a un surtido especializado, a la conveniencia, a la marca propia o a la experiencia global. Por ejemplo, una cadena puede apostar por tarifas reducidas gracias a…

Los problemas intermitentes, esos fallos que surgen y desaparecen sin un patrón evidente, representan uno de los desafíos más difíciles para el soporte técnico. Medir la calidad del servicio en estas situaciones requiere criterios distintos a los aplicados en incidentes persistentes, ya que alcanzar una solución definitiva suele demandar recopilar información amplia, asegurar la reproducibilidad del error y coordinar múltiples equipos. Este artículo presenta un enfoque práctico para evaluar la efectividad del soporte cuando la incidencia no ocurre de forma continua, ofreciendo ejemplos, métricas y casos útiles tanto para entornos corporativos como para el ámbito de consumo.¿Qué caracteriza a un…

Al momento de iniciar un negocio en Panamá, una de las primeras decisiones estratégicas consiste en elegir la estructura jurídica adecuada. Entre las alternativas disponibles, la Sociedad de Responsabilidad Limitada (SRL) destaca por su equilibrio entre flexibilidad, protección patrimonial y simplicidad operativa, lo que la convierte en una opción especialmente atractiva para emprendedores, pequeñas empresas y proyectos familiares. Esta figura brinda un marco jurídico definido y funcional, usado con frecuencia por negocios locales y por extranjeros interesados en iniciar operaciones en el país, tal como señalan empresas como Legal Solutions Panamá. ¿Quieres conocer qué es una Sociedad de Responsabilidad Limitada en…

Lo que antes se consideraba un debate distante sobre aranceles ahora acaba manifestándose en costos más elevados dentro de plataformas empleadas a diario.El aumento en el costo de ciertos productos comercializados en Amazon ha dejado de ser una impresión aislada entre los consumidores para transformarse en una advertencia explícita emitida desde la alta dirección de la compañía. Tal como señaló su director ejecutivo, Andy Jassy, los extensos aranceles promovidos por el presidente Donald Trump empiezan a trasladarse, de manera paulatina pero firme, a los precios finales que afronta el público. Esta afirmación supone un giro relevante en el mensaje de…

Evaluar de manera constante la calidad, la frescura y la rotación de los productos resulta fundamental para disminuir mermas, resguardar la cadena de suministro y elevar la satisfacción de los clientes. Depender únicamente de una visita presencial introduce errores y sesgos, ya que la situación en el piso de venta cambia día tras día. A continuación se describen métodos útiles, indicadores, ejemplos numéricos y casos que ayudan a crear un sistema sólido y repetible capaz de valorar los productos sin apoyarse en inspecciones aisladas.Métricas esenciales (KPIs) para evaluar la calidad, actualidad y ritmo de rotaciónRotación de inventario: ventas en unidades…

Evaluar de manera constante la calidad, la frescura y la rotación de los productos resulta fundamental para disminuir mermas, resguardar la cadena de suministro y elevar la satisfacción de los clientes. Depender únicamente de una visita presencial introduce errores y sesgos, ya que la situación en el piso de venta cambia día tras día. A continuación se describen métodos útiles, indicadores, ejemplos numéricos y casos que ayudan a crear un sistema sólido y repetible capaz de valorar los productos sin apoyarse en inspecciones aisladas.Indicadores clave (KPIs) para medir calidad, frescura y rotaciónRotación de inventario: ventas en unidades durante un periodo…

El cálculo del impuesto sobre la renta en Panamá suele plantear numerosas dudas entre personas naturales, profesionales independientes y empresas que recién inician operaciones. Comprenderlo a fondo ayuda a evitar fallos habituales, reducir posibles inconvenientes con la administración tributaria y respaldar decisiones financieras mejor fundamentadas. Aunque el país dispone de un sistema definido, los errores aparecen con frecuencia por desconocer la base imponible, las deducciones autorizadas o las particularidades que distinguen a las personas naturales de las jurídicas. Panamá emplea un sistema de renta territorial, lo que significa que solo se gravan los ingresos obtenidos dentro del país. No obstante, esta…

La transparencia al informar sobre cambios en el catálogo, ya sea en productos, precios o disponibilidad, así como en las condiciones como términos de servicio, políticas de devolución o suscripciones, influye de forma directa en la confianza del cliente, en la eficiencia operativa y en el cumplimiento normativo; explicar estas variaciones con precisión disminuye dudas y quejas, incrementa la fidelización y resguarda la imagen de la marca, por lo que a continuación se detalla cómo valorar ese nivel de claridad, qué métricas considerar, cuáles son las prácticas óptimas y algunos ejemplos aplicados.Por qué importa la claridadConfianza y percepción: cuando los…

¿Sabías que durante los Carnavales miles de personas viajan por todo Panamá y también al extranjero para disfrutar de playas, celebraciones urbanas o momentos de descanso en familia? En plena organización de estas salidas, disponer de un seguro de viajes se ha vuelto un recurso esencial para asegurar una experiencia más tranquila y bien estructurada, sobre todo en épocas de alta demanda donde los contratiempos pueden presentarse con mayor facilidad.Pero planificar un viaje con anticipación no implica prever contratiempos, sino estar listos para afrontarlos sin que afecten el placer del descanso. Desde una posible cancelación hasta una urgencia médica lejos…